Ida Costa Hotel Yönetim, Pazarlama ve Marka Danışmanı Nermin Yurtoğlu hedeflerini ve bölge turizmi hakkında yaptıkları çalışmaları TurizmGüncel’e anlattı. Yurtoğlu Midilli Adası gümrük kapısı çalışmalarının bölge turizmini yükseltmek için bir an önce tamamlanması gerektiğinin de altını çizdi.
Oteliniz ne zaman hizmet vermeye başladı?
“Otelimiz adını mitolojide oldukça önemli bir yeri olan İda Dağları olarak da bilinen Kaz Dağları’nın eteğinde bulunan konumundan alıyor. Ayrıca bölgenin en güzel sahiline de sahip olduğumuz için ‘costa’ kelimesini de seçtik. ‘Soft opening’ yılbaşında gerçekleşti ancak tam olarak hizmet vermeye bu ay başladık.”
Otelinizi daha yakından tanıyabilir miyiz?
“Ida Costa ‘luxurious get away to nature’ (doğaya lüks bir kaçış) sloganıyla yola çıktı. Birbirinden farklı konum ve özelliklere sahip beş farklı tipte toplam 20 odamız bulunuyor. Ayrıca bölgede neredeyse tek olma özelliği taşıyan içinde Türk hamamı, masaj, fitness, spa ve yoga ünitelerinin bulunduğu bir merkezimiz var. Bunun dışında 60 kişiye kadar hizmet veren toplantı olanakları ile farklılık yaratıyoruz.”
BAŞARI İÇİN DOĞRU HEDEF KİTLESİNE ULAŞMAK ŞART
Müşteri profiliniz nasıl?
“Ida Costa henüz oldukça yeni bir otel olmasına rağmen misafir profili oldukça belirgin ve bir o kadar da renkli. Bu profilde şehirde yaşayan , seyahat kültürünü tanıyan, kaliteli hizmeti anlayan ve talep eden, lezzetli bir mutfak arayan, zor beğenen ancak beğendiğini yerden de asla vazgeçmeyen insanlar var. Otelimiz görünüşte Türk misafire yoğunlaşmış gibi görünürse de yabancı misafire de ciddi oranda hitap ediyor. Otelimizin bulunduğu bölge Hristiyan inancında hac yolu üzerinde bulunuyor ve özellikle Avrupalılar için çok önemli bir nokta. Bunun dışında Ortadoğu ve Amerikalı misafirler ile Anzakları da unutmamamız gerekiyor.”
“Kısaca İda Costa sevdiği veya kendisiyle baş başa kalmak isteyen, doğanın ve yeşilin değerini bilen, huzurunu sürdürmek isteyen, meraklı, yetişkin misafirlerin ilk tercihi olabilecek bir yer.”
Yabancı misafir çekmek için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?
“Bölgede ciddi anlamda profesyonel pazarlama yapan, yerli ve yabancı misafirleri bölgeye çekmek için çalışma içinde bulunan tek oteliz diyebilirim. NY Travel & Marketing olarak hem Türk hem de yabancı misafirlere ulaşmak için her türlü çalışmayı yapıyoruz.”
“İstanbul’daki tüm acente ve tur operatörleriyle iletişim halindeyiz. Uluslararası tur operatörleri ve diğer bölgelerdeki acentelerle de ciddi işbirliği içindeyiz. Otelimizin tüm yıl boyunca açık olması da bizim için önemli bir avantaj elbette.”
Otelinizi diğer bölge otellerinden ayıran özellikler nelerdir?
“Öncelikle otel sahiplerinin vizyonu demeliyim. Biliyorsunuz turizm son yıllarda ciddi anlamda yükselen bir değer pek çok yatırımcı otel sahibi olmaya başladı. Ancak otelciliği bu işin ne kadar önemli ve nicelik anlamında diğer işlerden ne kadar farklı olduğunu bilerek yapmak çok önemli. Ida Costa’nın da bu işi profesyonelce en iyi şekilde yapmak isteyen çok güçlü bir ekibi var.”
“Bunların dışında otelimizin konumu, doğaya uygun mimarisi, spa merkezi diğer tesislerden çok farklı. Hizmet kalitesi ve lezzetli bir mutfağının olması da öne çıkan unsurlar arasında. Doğru bir hedef kitlesine ulaşmak ve bir sadakat oluşturmak için profesyonel bir pazarlama şart. Biz açıkçası borada önce bölgeyi sonra oteli tanıtmak durumundayız. Bu nedenle başta sosyal medya olmak üzere tüm pazarlama alanlarında bölgedeki en iyi oteliz. Ida Costa’ya gelen misafirlerimiz bu farklılığı konaklamanın her aşamasında detaylı olarak yaşıyor.
Bölge turizminin durumu hakkında görüşleriniz nelerdir?
“Çanakkale – Assos – Behramkale – Küçükkuyu – Yeşilyurt – Kaz Dağları kendi içinde çok farklı ve bir o kadar da zengin bir turizm barındırıyor. Bölgeye hangi açıdan bakarsanız karşınıza inanılmaz bir tarih, mitoloji ve doğa çıkıyor. Bölgedeki profesyonellerle birlikte hazırladığımız günübirlik Kazdağı turları, balayı ve hobi (felsefe – şarap – reçel yapımı) paketler ve aktiviteler sunuyoruz. Bölgeye gelen havayolları ile iletişim halindeyiz, birlikte projeler üretiyoruz. Ankara – İstanbul – Edremit ve Çanakkale havalimanlarına uçuşlar bölge ve Ida Costa için ldukça önemli. Bu kitleye ulaşmak için çalışmalar yapıyoruz. Bölgede bulunan diğer otellerin sahip veya yöneticileri ile de Ida Costa olarak iyi ilişkiler içindeyiz. Ortak kararlarda her zaman yer alıyoruz.”
“Tabi her şeyi tek başınıza bir otel olarak yapmanız zor. Örneğin hemen karşımızda bulunan ve misafirlerin 1,5 saatte ulaşabilecekleri Midilli Adası için gümrük kapısı açılma çalışmalar henüz tamamlanmş değil. Bu sağlandığı takdirde uluslararası bir havalimanına sahip olan Midilli’den pek çok turistin buraya yoğun bir şekilde geleceği kesin. Çalışmanın bir an evvel tamamlanmasını bekliyoruz.”
Makalenin Orjinali : http://www.turizmguncel.com
Bir cevap yazın